Politica di spedizione

Politica di Spedizione

Loftabodea (di seguito “Loftabodea”, “noi” o “nostro”) si impegna a offrire un servizio di consegna affidabile, trasparente e puntuale. La invitiamo a leggere attentamente la seguente Politica di Spedizione prima di effettuare un ordine.

1. Area di consegna

Attualmente le spedizioni sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano e non vengono effettuate consegne verso altri Paesi.

Le consegne coprono l’intero territorio nazionale, incluse le seguenti regioni:

Lombardia, Lazio, Toscana, Veneto, Piemonte, Emilia-Romagna, Sicilia, Sardegna, Campania, Puglia, Liguria, Calabria, Friuli-Venezia Giulia, Trentino-Alto Adige, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Basilicata e Valle d’Aosta.

Per alcune zone remote, isole minori o aree difficilmente raggiungibili, i tempi di consegna potrebbero risultare leggermente più lunghi. Non sono previsti costi aggiuntivi non indicati esplicitamente.

2. Costi di spedizione

Il prezzo finale dell’ordine include il costo dei prodotti, le spese di spedizione applicabili, eventuali tasse e l’IVA italiana al 22%.

Non verranno applicati costi aggiuntivi dopo la conferma dell’ordine.

Le spese di spedizione sono calcolate come segue:

• Ordini da €0,01 a €89,99: €8,99 di spedizione
• Ordini pari o superiori a €89,99: spedizione gratuita

Eventuali promozioni attive sul sito prevalgono sulle condizioni sopra indicate.

3. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00 (CET).

• Ordini confermati entro le 18:00: elaborazione nello stesso giorno lavorativo
• Ordini effettuati dopo le 18:00: elaborazione il giorno lavorativo successivo
• Ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi: elaborazione nel primo giorno lavorativo utile

Il tempo di preparazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi e include:

• verifica dell’ordine
• controllo disponibilità
• controllo qualità
• imballaggio
• preparazione alla spedizione

4. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna avviene in genere entro 5–10 giorni lavorativi.

I tempi sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, ai periodi festivi, alle condizioni meteorologiche o ad altri fattori logistici indipendenti dalla nostra volontà.

5. Corrieri partner

Collaboriamo con i seguenti corrieri internazionali:

• DHL
• UPS
• FedEx

Il corriere viene assegnato automaticamente in base alla logistica e alla destinazione dell’ordine.

6. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverà un’e-mail contenente:

• numero ordine
• conferma del pagamento
• informazioni sul corriere
• numero di tracciamento

Lo stato della spedizione può essere consultato in qualsiasi momento tramite la pagina di tracciamento ordini, utilizzando l’e-mail o il numero di telefono associato all’ordine.

7. Indicazioni alla consegna

Al momento della consegna, La invitiamo a controllare attentamente il pacco.

In caso di danni visibili o anomalie:

• documentare il problema con fotografie
• contattare tempestivamente il nostro servizio clienti

Eventuali discrepanze tra ordine e consegna devono essere segnalate il prima possibile.

8. Limitazioni di responsabilità

Danni o smarrimento durante il trasporto:
In caso di problemi, La invitiamo a contattarci fornendo foto e dettagli. Collaboreremo con il corriere per trovare una soluzione.

Modifiche o cancellazioni:
Dopo l’avvio della spedizione, modifiche o cancellazioni potrebbero non essere più possibili.

Indirizzo di consegna:
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti. Informazioni errate o incomplete possono causare ritardi o mancata consegna.

Forza maggiore:
Non siamo responsabili per ritardi dovuti a eventi straordinari (maltempo, scioperi, controlli doganali, ecc.), pur garantendo il massimo supporto possibile.

9. Nuova spedizione

In caso di rientro del pacco per cause imputabili al cliente, un’eventuale nuova spedizione potrà comportare costi aggiuntivi.

10. Contatti

Indirizzo:
10146 Dwight Drive, Saint Louis, MO 63137, Stati Uniti

E-mail:
team@loftabodea.com

Telefono:
+1 (347) 409-8560

Orari:
lunedì–venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)