Metodi di pagamento

Loftabodea（di seguito denominato “noi” o “nostro”）si impegna a offrire ai clienti un’esperienza di pagamento online sicura, pratica e trasparente. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di effettuare un pagamento.

1 Metodi di pagamento accettati

Attualmente accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

American Express
JCB
Mastercard
VISA
Discover

Tutti gli ordini vengono elaborati in Euro (EUR).

2 Sicurezza dei pagamenti

Per garantire la sicurezza dei pagamenti, utilizziamo molteplici tecnologie di protezione e misure di sicurezza avanzate.

Tutte le transazioni vengono protette tramite tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer), che garantisce la sicurezza dei dati durante la trasmissione.

Non memorizziamo informazioni relative alla carta bancaria, codici di sicurezza o altri dati sensibili di pagamento.

Il processo di pagamento viene gestito tramite sistemi di pagamento sicuri per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita di dati o utilizzi impropri.

Monitoriamo inoltre eventuali attività di pagamento anomale e adottiamo verifiche di sicurezza aggiuntive quando necessario.

In alcuni casi, la piattaforma di pagamento o l’istituto emittente della carta potrebbe richiedere ulteriori verifiche dell’identità per confermare che il pagamento sia effettuato dal titolare autorizzato.

3 Dettagli dei costi dell’ordine

Il totale dell’ordine include principalmente:

Prezzo del prodotto
Spese di spedizione

Inoltre, i dazi doganali e l’IVA italiana (22%) sono già inclusi nel prezzo del prodotto.

Non saranno richiesti costi aggiuntivi o spese nascoste.

4 Gestione delle anomalie di pagamento

Se il pagamento non va a buon fine, viene addebitato più volte oppure lo stato dell’ordine non viene aggiornato correttamente, ti invitiamo a contattarci tempestivamente.

Le anomalie di pagamento possono essere causate da:

Inserimento errato delle informazioni della carta

Restrizioni imposte dall’istituto emittente

Problemi di connessione di rete

Manutenzione temporanea del sistema di pagamento

Verifica di sicurezza non riuscita

In caso di doppio addebito, assisteremo il cliente nella verifica dello stato del pagamento e dell’ordine e organizzeremo la gestione nel più breve tempo possibile.

Se il pagamento risulta completato ma l’ordine non viene generato, ti consigliamo di conservare la prova di pagamento e contattarci per assistenza.

5 Dichiarazione di responsabilità

Faremo il possibile per garantire il funzionamento stabile, sicuro e regolare del sistema di pagamento.

In caso di ritardi causati da manutenzione bancaria, aggiornamenti della piattaforma di pagamento, problemi di rete o eventi di forza maggiore, forniremo assistenza attiva nel monitoraggio della situazione.

Non richiederemo mai attivamente il numero completo della carta bancaria, la password di pagamento o il codice di sicurezza. Ti consigliamo di proteggere attentamente le informazioni del tuo account.

Se rilevi attività di pagamento sospette, ti consigliamo di contattare immediatamente l’istituto emittente della carta e informarci per ricevere assistenza.

Per tutti gli ordini con problemi di pagamento verificati, forniremo supporto attivo nella verifica e nella gestione successiva.

6 Contattaci

Indirizzo: 10146 DWIGHT DRIVE,SAINT LOUIS,MO,63137

Email servizio clienti: team@loftabodea.com

Telefono servizio clienti: +1(347) 409-8560

Orario online: Dal lunedì al venerdì, 9:00 - 12:30 e 14:00 - 18:00 (CET)